No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Tendra que incluir todos sus empaques originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el ticket que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente procesado.
El cliente dentro la Comarca Lagunera cuenta con hasta 7 (siete) días y 15 (quince)dias cliente nacional,después de la fecha de compra para hacer un cambio o devolucion.
No se realizan cambios o devoluciones en prendas en oferta.
No se realizan cambios o devoluciones en prendas personalizados, bordados, y/o con ajustes
Se realiza un solo cambio en prendas escolares sin costo de envío dentro la Comarca Lagunera, siempre y cuando las prendas estén limpias, sin olor, en buen estado y con etiquetas originales.
*En los colegios en que tenemos muestras para medir los cambios tendrán costo.
En caso de cambio o devoluciones nacionales el cliente sera responsable del costo de devolucion.
En caso de un cambio,si la talla solicitada no se encuentra disponible favor de comunicarse a oficinas (871) 7255192
El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.
Se inicia una vez que el artículo ingrese nuevamente a nuestro sistema y se verá reflejado en su cuenta en un periodo de 20 dias naturales.
